Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont Reflex Pare-brise collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web. Nous accordons une importance capitale à la protection de votre vie privée et nous nous engageons à respecter la réglementation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de nos services et à l’amélioration de votre expérience utilisateur. Les informations que nous pouvons recueillir comprennent :

Données d’identification :

Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.

Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de consultation.

Données fournies via les formulaires : Messages envoyés via notre formulaire de contact.

3. Finalités du traitement des données

Vos données personnelles sont collectées et utilisées pour les finalités suivantes : Répondre à vos demandes de contact et de renseignements. Améliorer l’expérience utilisateur sur notre site. Assurer le bon fonctionnement de notre service après-vente. Respecter nos obligations légales et réglementaires.

4. Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur la base des fondements légaux suivants : Consentement : Lorsque vous nous contactez via un formulaire ou acceptez les cookies. Exécution d’un contrat : Si vous êtes client et que nous devons traiter votre demande. Intérêt légitime : Pour l’amélioration de nos services et la sécurité du site.

5. Conservation des données

Vos données sont conservées pour une durée limitée, en fonction des obligations légales et des finalités pour lesquelles elles ont été collectées : Données de contact : 3 ans après le dernier échange. Données de navigation : 13 mois maximum. Données nécessaires au respect d’obligations légales : Selon la durée imposée par la loi.

6. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.

7. Partage des données

Nous ne partageons vos données personnelles avec des tiers que dans les cas suivants : Lorsque cela est nécessaire pour l’exécution de nos services (hébergement, maintenance du site). Lorsqu’une obligation légale nous y contraint. Avec votre consentement explicite.

8. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès : Obtenir une copie des données vous concernant.

Droit de rectification : Corriger vos informations en cas d’erreur.

Droit de suppression : Demander la suppression de vos données sous certaines conditions.

Droit d’opposition : Refuser le traitement de vos données dans certains cas.

Droit à la portabilité : Récupérer vos données sous un format lisible. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à l’adresse suivante : [email protected].

9. Cookies et suivi

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via notre outil de gestion des cookies.

10. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment afin de nous conformer aux évolutions légales ou techniques. La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site.

11. Contact

Si vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : [email protected]